Datasikkerhed og GDPR-overholdelse

If you're not redirected, click here.

Vi tager databeskyttelse alvorligt

Hos Noteless forstår vi viktigheden af at beskytte din og dine patienters sikkerhed og privatliv. Derfor gemmer vi ikke lydoptagelser og anvender ikke patientdata til at træne vores modeller eller til andre formål.

Sådan beskytter vi vores brugere

Vi anvender en række sikkerhedsmekanismer og retningslinjer for at sikre, at personopplysninger og sundhedsdata behandles på en sikker måde.

Transkribering i realtid

Lyd fra konsultationen transskriberes i realtid ved hjælp af et GDPR-kompatibelt tale-til-tekst-API. Til realtidsbehandling behandles lydstykker løbende i korttidshukommelsen, og ingen lyddata gemmes. Der eksisterer derfor aldrig et fuldstændigt lydoptagelse af konsultationen. Kun individuelle lydstykker behandles og slettes straks efter. Al data, som Noteless behandler, krypteres for maksimal sikkerhed.

Dine data

Hverken Noteless eller tredjeparter bruger dine data til træning af modeller eller andre formål. Al information, der behandles, er kun tilgængelig for dig. Ingen ansatte i Noteless eller andre databehandlere har adgang til dine data. For at opretholde højeste sikkerhed sker al databehandling inden for EU i overensstemmelse med GDPR. Midlertidig lagring af data foregår på dedikerede og private Microsoft Azure-servere i EØS.

Anonymisering af notater

Noteless transskriberer alt, hvad der bliver sagt under konsultationer og diktering. Ved generering af noter anvendes en de-identifikationsalgoritme, der systematisk fjerner personligt identificerbare oplysninger fra transskriptionen. På denne måde forbliver genererede noter anonyme.

Automatisk sletning af data

Kun du har adgang til dine transskriptioner og anonymiserede noter via dit tofaktorgodkendte brugergrænseflade. Det giver dig mulighed for at gennemgå og færdiggøre notaterne, inden de overføres til dit journalsystem. Alle transskriptioner og noter slettes automatisk og permanent efter 24 timer. Du har også mulighed for at slette dem manuelt inden da.

Information til patienterne

Noteless prioriterer patienttryghed. Derfor har vi udviklet materialer, så du kan informere patienterne om Noteless, så de forstår teknologien og føler sig trygge ved, at deres sundhedsdata behandles forsvarligt. Dette inkluderer et printvenligt informationsskriv og et dias til visning på skærme i venteværelset.

Åbenhed omkring sikkerhed

Vi prioriterer åbenhed om vores sikkerhedsprocedurer. Skulle der opstå en sikkerhedshændelse, der påvirker dine data, vil vi informere dig hurtigt i overensstemmelse med GDPR’s retningslinjer. Derudover deler vi løbende opdateringer om nye sikkerhedstiltag for at sikre, at vores tjenester lever op til de højeste standarder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der, hvis personopplysninger blir sagt?

Alt, hvad der siges under konsultationer og diktering, transskriberes og anonymiseres ved videre behandling. Dette er et ekstra sikkerhedstrin, der sikrer, at oplysningerne i notaterne ikke kan spores tilbage til sundhedspersonalet eller patienten.

Hvordan beskytter NemID og MitID mine data?

MitID og BankID autentifikation sikrer robust beskyttelse ved brug af et fysisk eller digitalt certifikat, der bekræfter din identitet. Dette er mere sikkert end traditionelle autentifikationsmetoder og beskytter effektivt mod uautoriseret adgang.

Kan Noteless se mine data?

Nej, vores medarbejdere har ikke adgang til dine transskriptioner eller anonymiserede noter. Kun du har adgang til dine data via dit sikre brugergrænseflade.

Er jeg forpligtet til at fortælle patienten om brugen af Noteless?

Noteless prioriterer patientsikkerhed. Derfor har vi udarbejdet ressourcer, så du kan informere patienterne om Noteless, så de forstår teknologien og føler sig trygge ved, at deres sundhedsoplysninger håndteres ansvarligt. Dette inkluderer et udskriftsvenligt informationsark og et dias til visning på skærm, som begge kan vises i venteværelset på lægeklinikken. Disse finder du i sektionen under ofte stillede spørgsmål.

Er der informationsmateriale, som vi kan give til patienter?

Ja! Under Informationsressourcer nedenfor findes materiale, der kan bruges til at informere patienter om Noteless i ulike formater til forskellige medier.

Sælger Noteless brugerdata?

Nej, vi sælger ikke og vil aldrig sælge brugerdata. Vi indsamler heller ikke data, der kunne sælges.

Informationsressourcer

Download vores informationsressourcer for at informere patienter om Noteless.

Juridisk samarbejdspartner

For at sikre juridisk overholdelse samarbejder vi med advokatfirmaet DLA Piper. De har udviklet vores databehandleraftaler og aftalevilkår samt udført en analyse af konsekvenserne for databeskyttelse.

Finder du ikke svar på dine spørgsmål?

Kontakt os!

Vores team står altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål eller feedback. Vi ser frem til at høre fra dig og assistere dig!

post@noteless.dk

+45 60 62 36 55

Tusen takk!

Din melding har blitt sendt til Noteless-teamet!

Noe gikk galt ved innsending av meldingen. Vennligst prøv igjen!